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利用网络书目情报为现代传媒服务 |
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现代传媒之间的激烈竞争表现在从采编到发行，从策划到经营，从人力资源的管理到分配制度的各个方面，然而其中最为激烈的竞争则是对信息源的拥有。信息源决定媒体的兴衰荣辱和生死存亡。所以，各家媒体在深入开发、搜集和利用传统信息资源的同时，越来越重视网络环境下的书目情报服务。
网络信息资源及其特点
随着互联网发展进程的加快，信息资源网络化成为一大潮流，与传统的信息资源相比，网络信息资源在数量、结构、分布和载体形态及传递手段等方面都显示出新的特点。这些新的特点赋予了网络信息资源新的内涵。作为知识经济时代的产物，网络信息资源也称虚拟信息资源，它是以数字化形式记录的，以多媒体形式表达的，存储在网络计算机磁介质、光介质以及各类通讯介质上的。并通过计算机网络通讯方式进行传递信息内容的集合。简言之，网络信息资源就是通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和。目前网络信息资源以因特网信息资源为主，包括无可计数的书目情报资源。
其特点：1.存储数字化。以数字化形式存在，既可以在计算机内高速处理，也可以通过信息网络进行远距离传送。2.表现形式多样化。以文本、图像、音频、视频、软件、数据库等多种形式存在，包含的文献类型从新闻报道、电子报刊、电子工具书、文献信息索引、统计数据、图表、电子地图、书目情报数据库等。3.以网络为传播媒介。4.数量巨大，增长迅速。5.传播方式的动态性。在网络环境下，信息的传递和反馈灵敏，具有动态性和实时性等特点。网上的信息只需数秒就能传递到世界各地。6.信息资源复杂。
网络环境下书目情报服务的变化
1.书目情报需求的变化。网络环境中的每个人、每个组织都是书目情报服务的现实需求者和潜在需求者。信息资源、信息活动模式、信息意识，当然，还有信息技术的根本性推动都促使用户对信息服务内容、信息源、信息服务策略乃至服务的提供者都提出新的要求。用户对信息源的需求类型由原来的印刷型文献为主转向多元化信息，而且，非印刷型的电子信息资源的比重正逐渐加大；人们不再满足于固定的实体馆藏，信息源的需求范围由于信息存取技术的发展而呈现出日益扩大的趋势，人们需要在全球范围内搜寻所需要的信息。因此“个性化”成为网络环境下用户需求变化的亮点。
2.书目情报服务内容的变化。在网络环境下，人们不再看重信息载体的差别，而是注重信息的情报价值。因此，书目情报服务的内容由传递具体文献为主转移到以为社会发展而满足人们的知识和信息需求，以挖掘组织文献信息和网络信息资源为主要内容，提供包括传统文献在内的所有网络可得信息，书目情报服务的内容由文献的传递服务转向信息导航服务，书目情报服务领域也由传统的一定馆藏内的查询等常规服务项目向网上互动式的、广域的新领域拓展，呈现出全方位与多角度、开放性与综合化、电子化与网络化、集成化与高效化的特点。
3.书目情报服务提供者的变化。传统的书目情报提供者是某一地区的某个图书馆、文献中心、情报所等。网络环境下，书目情报服务者发生了变化。书目情报服务的提供者出现了多元化，一些商业性的服务机构，如网站、数据库服务商、网络出版物出版商等均介入书目情报服务领域。新闻媒体既是书目情报的使用者，也是书目情报的提供者。书目情报服务机构开始联合协作，虚拟信息服务体系成为今后书目情报服务发展的方向。传统的书目情报服务机构为了适应网络环境在服务观念、服务手段上进行了变革。
书目情报为传媒服务的策略
1.书目情报服务人员转变观念。在网络环境下，参考咨询服务面临着新的挑战和发展机遇，使其服务内容、服务手段和服务观念发生了巨大变化。书目情报服务人员要变被动服务为主动服务，做好超前性的计划、组织和准备工作，及时了解编辑、记者的需求，不断拓宽服务范围，有针对性地结合本单位的收藏特点，收集用户所需信息，在建设传统文献资源同时，把网上丰富的信息资源转化为本单位信息资源的一部分，利用虚拟的外部馆藏，建立起以计算机网络为依托的文献信息保障体系，摆脱传统书目情报服务的框架，兼顾服务的深度和广度，为媒体采编人员提供有针对性、有借鉴和参考价值的高层次、多元化、精品化、主要是数字化的信息服务。
2.提高书目情报服务人员的自身素质。网络环境的改变拓宽了媒体书目情报服务人员的职业环境，不仅要求书目情报服务人员具备传统的图书馆学知识、书目情报知识、新闻学知识，还要求具备外语、网络知识、计算机操作以及网络环境下的相关知识，要具有广博的学科知识，具有极强的新闻信息敏锐性，多种技能的可塑性、组织能力的集成性、共事协调的合作性，不仅做现代书目情报工具的操作员，更应该是分析、筛选信息的专家，是媒体采编人员信息需求满足的向导和顾问。只有这样，才能最大限度地满足新闻媒体采编人员对信息的需求，更好地为现代传媒服务。
3.搞好数据库的建设。媒体的书目情报人员要转变观念，将被动地等新闻采编人员上门查询，改为主动服务，准确把握本阶段新闻报道的重点，及时了解采编人员的需求，有针对性地结合本单位的收藏特点，在注重采集传统文献资源的同时，把网上丰富的信息资源转化为本机构的信息资源。在发展综合性、大型化书目数据库的同时，建立本单位出版的新闻出版物的数据库，并有计划、分步骤地开发本单位历史上出版的新闻出版物的信息资源，纳入数据库。以网络为服务平台，贴近采编人员的具体需求，有针对性地开展多元化的网络在线服务。同时，各媒体间的数据库，加强协作，资源共享。科学的利用数据库，不断挖掘信息源的可利用价值，使数据库的建设更好地服务于日益发展的媒体产业。
4.做好对用户的指导工作。网络环境下，媒体的采编人员对信息的需求量增加，他们需要及时、准确地获得信息，来为新闻报道服务，如何提高他们利用信息的能力是书目情报服务人员的又一任务。在网络环境下，应加强对采编人员的以下指导：向他们介绍网络环境及网络环境下信息利用和交流的方式、方法，如数据库、光盘的检索方法，网络资源搜索下载及文献处理方法，网络通讯方法，了解常用的检索工具等，使其掌握网络信息与非网络信息的沟通，最终能够有效地选择、评价和利用信息。
书目情报服务正是运用科学地揭示与有效地收集文献信息来解决不断增长着的文献信息量与人们对特定的文献信息需求之间的矛盾。没有书目情报服务对文献信息的揭示和收集，就没有对特定文献信息需求的满足。网络时代对传统的书目情报服务提出了挑战，同时也为其在新环境中的创新和发展提供了无限机遇。新闻媒体的书目情报人员应充分利用这个机遇，为新闻传媒做好服务。
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文章录入：网盟 责任编辑：网盟 |
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